吉祥搬家公司被一客戶唿悠

鄭州吉祥搬家公司被一客戶唿悠

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  昨天接到一位張姓客戶的(de)來(lái)電。他(tā)說他(tā)要從東風路與天明(míng)路搬到隴海路與京廣路。一邊是五樓一邊是電梯。物(wù)品很少就一張床。問我們需要多(duō)少錢？

  鄭州吉祥搬家公司的(de)話(huà)務員(yuán)再次張姓客戶是不是從五樓步梯搬到那邊電梯，就一張床。客戶回答(dá)是的(de)。我們的(de)話(huà)務員(yuán)說如果您就一張床從五樓搬到電梯正常收費是430元。但是因爲您的(de)物(wù)品比較少就一張床最低需要260元的(de)出車基本費。張姓客戶說好你們現在過來(lái)吧！

  因爲客戶就一張床也(yě)不需要拆裝我們就給客戶派了(le)一輛白色的(de)卡車。可(kě)是等車到之後我們的(de)司機和(hé)工人(rén)全都傻眼了(le)。那就是一張床啊！客戶說全套的(de)家用(yòng)電器、兩張大(dà)床一張小床、兩個(gè)三門衣櫃子、一個(gè)五門衣櫃子、三台空調其中兩台挂機一台櫃機、一套沙發茶幾、三台電視、電視櫃等等。

  我們的(de)師傅說：“您在電話(huà)裏說不就是一張床嗎：”

  客戶很惡劣的(de)說我要是就一張床還(hái)找你們幹什(shén)麽。

  師傅說：“如果您的(de)這(zhè)些物(wù)品全部要搬的(de)話(huà)這(zhè)260元肯定是搬不了(le)的(de)。”

  客戶說：“我不管。反正和(hé)你們公司說好了(le)是260元”

  師傅說：“您和(hé)公司說隻有一張床我們才給您優惠的(de)”

  客戶說：“今天你們要是260元不給我們搬我就去告你們。欺騙客戶。”

  沒有辦法司機打電話(huà)回公司把情況向經理(lǐ)反應了(le)一下(xià)。經理(lǐ)馬上就調出了(le)該客戶的(de)電話(huà)錄音(yīn)。我們拿著(zhe)錄音(yīn)找到了(le)客戶。該客戶無語了(le)。最後該客戶的(de)因爲他(tā)在找我們公司之前問過好幾家搬家公司要的(de)價格都太高(gāo)了(le)。所以才說就一張床的(de)。最後經過我們經理(lǐ)的(de)協調我們在原價和(hé)基礎上給客戶做(zuò)出了(le)最大(dà)的(de)優惠！才算(suàn)是把這(zhè)個(gè)家給搬了(le)。

  最後吉祥搬家公司提醒要搬家的(de)朋友。在和(hé)搬家公司商談了(le)時(shí)候一定不要埋報物(wù)品以免等搬家車到了(le)之後攪纏。當誤您寶貴的(de)時(shí)間和(hé)精力。

  鄭州吉祥搬家公司服務熱(rè)線：0371-88882345