長(cháng)途搬家

    昨天接到一個(gè)客戶的(de)電話(huà)，客戶的(de)第一句話(huà)就是你們接長(cháng)途搬家嗎？

接線員(yuán)：“您好！吉祥搬家爲您服務！”

客戶：“你好！你們接長(cháng)途搬家嗎？”

接線員(yuán)：“請問您要去哪裏呢(ne)？”

客戶：“我想去上海，你們去嗎？”

接線員(yuán)：“是的(de)。我們長(cháng)途是接公裏收費的(de)。出市每公裏爲6元。”

客戶：“嗯，可(kě)是我的(de)家具都是新的(de)，你們可(kě)以包裝嗎？”

接線員(yuán)：“不好意思女(nǚ)士，我們不負責包裝，但是我們公司有包家具的(de)墊布，免費提供給您使用(yòng)。”

客戶：“好的(de)。我的(de)物(wù)品比較多(duō)，收費是一樣的(de)嗎？”

接線員(yuán)：“我們公司是按車收費的(de)。我們有兩種車型供您選擇。卡車長(cháng)5米寬2米。廂車長(cháng)是4.5米寬和(hé)高(gāo)是1.8米。請問您打算(suàn)什(shén)麽時(shí)間用(yòng)車呢(ne)？”

客戶：“我就這(zhè)兩天就要搬了(le)。是提前預定還(hái)是用(yòng)的(de)時(shí)候再和(hé)你們聯系。”

接線員(yuán)：“因爲您是長(cháng)途路比較遠(yuǎn)，建議(yì)您提前一到兩天和(hé)我們聯系。我們給您預留對(duì)上海路比較熟悉的(de)司機。”

客戶：“好的(de)。你們簽合同嗎？”

接線員(yuán)：“可(kě)以的(de)。”

客戶：“怎麽簽呢(ne)？”

接線員(yuán)：“您可(kě)以直接到我們公司來(lái)簽，我們也(yě)可(kě)以到您家或單位。”

客戶：“如果物(wù)品損壞怎麽辦呢(ne)？”

接線員(yuán)：“我們會在合同裏注明(míng)的(de)。相關的(de)事宜您可(kě)以參照(zhào)我們的(de)搬家合同。”

客戶：“你們是專業的(de)搬家公司嗎？”

接線員(yuán)：“是的(de)，我們公司是專業的(de)搬家公司，公司擁有70餘量不同款式的(de)車型。”

客戶：“如果我需要怎麽和(hé)你們聯系呢(ne)？”

接線員(yuán)：“如果您有需要可(kě)以随時(shí)和(hé)我們聯系，我們的(de)電話(huà)是88882345。您也(yě)可(kě)以登陸我們的(de)網站：www.jxbj.com”

客戶：“好的(de)。”

接線員(yuán)：“還(hái)有别的(de)能爲您服務的(de)嗎？”

客戶：“謝謝暫時(shí)沒有了(le)。”

接線員(yuán)：“很高(gāo)興和(hé)您通(tōng)話(huà)。再見！”

客戶：“再見。”